Alcance del proyecto: Identidad verbal en el marco de un proyecto integral de renovación de marca dirigido por FutureBrand.
Servicio: Identidad verbal.
El contexto
Como parte del proceso más amplio de renovación de marca de AP Biotech, dirigido por FutureBrand, Nogahl colaboró en el componente de identidad verbal del proyecto.
AP Biotech es una empresa argentina que ofrece tecnología, equipos y soluciones para la investigación y el diagnóstico de laboratorio. A medida que el negocio evolucionó y se enfocó cada vez más en el diagnóstico, el cambio de imagen brindó la oportunidad de alinear su identidad y comunicación con su nueva dirección.
Dentro de este proceso más amplio, la identidad verbal desempeñó un papel específico: definir cómo la marca se expresa a través del lenguaje.
El rol de la identidad verbal
La identidad de una marca no es solo lo que la gente ve. También es lo que lee, escucha y llega a reconocer en la forma en que la empresa se comunica.
La identidad verbal establece los principios que sustentan esa comunicación: cómo una marca expresa su personalidad, transmite su valor y mantiene una voz coherente en diferentes contextos.
Para una empresa que opera en un sector especializado y técnico, el lenguaje debe ir más allá de la simple descripción de productos y servicios. También debe comunicar la perspectiva de la marca y hacer que su propuesta sea comprensible para el público al que se dirige.
Aquí es donde la identidad verbal conecta la estrategia con la comunicación. Proporciona un marco para expresar lo que representa una marca, lo que ayuda a que sus mensajes se perciban como coherentes, en lugar de inconexos, en cada punto de contacto.
Aportar coherencia a la comunicación de la marca
En el marco del cambio de imagen de AP Biotech, Nogahl aportó su experiencia en identidad verbal como parte de una transformación más amplia de la marca.
El enfoque se centró en la dimensión lingüística de la marca: sentar las bases de cómo se comunica y cómo esa comunicación refleja su identidad.
La identidad verbal ayuda a crear continuidad entre la dirección estratégica de una empresa y las palabras que utiliza para presentarse. Le da a la comunicación un punto de referencia común, al tiempo que deja espacio para que los mensajes se adapten a diferentes audiencias, necesidades y situaciones.
Una marca también se define por la forma en que se comunica
AP Biotech ilustra el papel que puede desempeñar la identidad verbal dentro de un proceso más amplio de renovación de marca.
Los elementos visuales ayudan a que una marca sea reconocible, pero el lenguaje define la forma en que esta se presenta, explica su valor y construye relaciones con sus públicos.
Cuando la identidad verbal se desarrolla en paralelo a la estrategia general de marca, la comunicación se convierte en algo más que una colección de mensajes individuales. Se convierte en una expresión de la misma marca subyacente.
Una marca coherente no solo tiene su propia imagen, sino que también tiene su propio sonido.